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根据《质量管理体系基础和术语》

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1.根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000-2016),施工企业开展质量管理的基础是()。


根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000-2016),施工企业开展质量管理的基础是()。

A.以客户为关注焦点

B.以市场为导向

C.以创新为动力

D.以员工为核心

【答案】

A

【解析】

根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000-2016),施工企业开展质量管理的基础是“以客户为关注焦点”。这意味着企业需关注客户需求,致力于满足并超越客户的期望。简单

【记忆技巧】

“顾客至上”四个字能帮助你牢记这一点。


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