英孚英语的退款政策因地区和课程类型而异。一般来说，如果您在购买后48小时内申请退款，可能有资格获得退款，但这取决于购买详情。如果您在第三方平台（如苹果应用商店或谷歌Play商店）购买了订阅，EF Hello无权直接取消您的订阅或退款。在这种情况下，您需要直接联系相应的平台进行退款申请。如果您在EF Hello网站上购买了会员，您可以通过应用内的“联系我们”功能或发送邮件至 [emailprotected]联系客服团队申请退款。请注意，网站上提供的终身计划是不可退款的。

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