1.以下哪项不是投诉处理的正确方式？()

A.接收投诉后应及时记录

B.处理投诉时应尊重客户

C.投诉可以暂时忽略，等客户再来投诉时再处理

D.解决投诉时应提供客户满意的方案

A.投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由最先收到投诉的行政监督部门负责处理

B.行政监督部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉

C.并自受理投诉之日起30日内作出书面处理决定

D.需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间不计算在投诉处理期间内

A.投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由最先收到投诉的行政监督部门负责处理

B.行政监督部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉

C.并自受理投诉之日起30日内作出书面处理决定

D.需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间不计算在投诉处理期间内

A.降低成本

B.提高销售额

C.提升客户满意度

D.增加投诉数量

A.最先收到投诉的行政监督部门

B.最后收到投诉的行政监督部门

C.由投诉人选择的行政监督部门

D.由中央政府指定的行政监督部门

A.物理处理法包括沉淀和过滤

B.化学处理法包括中和和氧化还原

C.生物处理法包括好氧处理和厌氧处理

D.任何一种处理方法都能应对所有类型的工业废水

A.投诉人应在知道或应当知道其权益受到侵害之日起10日内提出投诉。

B.投诉应包括投诉人的名称、地址、投诉事项、相关证据等内容。

C.受理投诉的部门应在30日内对投诉作出处理决定，并通知投诉人。

D.投诉人应为参与该项目的投标人或潜在投标人。

A.投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉

B.投诉应当有明确的请求和必要的证明材料

C.行政监督部门处理投诉，无权查阅、复制有关文件、资料

D.行政监督部门的工作人员对监督检查过程中知悉的国家秘密、商业秘密，应当依法予以保密

A.厌氧消化

B.好氧消化

C.机械脱水

D.以上均不对